忙しい職場では、「これをやっといて」とだけ指示を出してしまうことはありませんか？理由を伝えないまま頼みごとをすると、メンバーは不満を抱いたり、指示待ち人間になったりするリスクがあります。職場の効率や雰囲気を良くするためには、理由を添えて頼むことが大切です。この記事では、理由を伝える重要性と、メンバーのモチベーションを高める3つの方法について解説します。
忙しいときほど「理由を添える」ことが大切
忙しいときには、つい「これお願い」と言って指示だけで終わらせてしまうことがあります。しかし、理由を伝えないとメンバーは納得感が持てず、不満を感じやすくなります。
理由を伝えない指示が招く問題
- 不満を持つメンバー：なぜその作業が必要なのかわからないため、モチベーションが下がる。
- 指示待ち人間化：理由を理解していないため、自分で考えて動くことができなくなる。
たとえば、ある社員に「データをまとめて」とだけ頼んだ場合、背景や目的を知らないことで「なんのためにやるのかわからない」と感じ、ただの作業として処理されてしまうことがあります。これでは本来の価値が発揮されません。
指示に理由を添えると、メンバーはどう変わる？
理由を伝えるだけで、メンバーの納得感とやる気は大きく変わります。
納得感が生まれる
理由を伝えると、メンバーは「なぜこの仕事が必要なのか」を理解しやすくなります。背景を共有することで、単なる作業ではなく目的意識を持って取り組むようになります。
不満が軽減する
理由を知らないことで生じる「やらされ感」を防ぎます。「この仕事がチーム全体の成功につながる」といった大きなビジョンを示すことで、不満を和らげることができます。
モチベーションを高める3つの方法
職場のメンバーのやる気を引き出すには、理由を添えることに加えて、次の3つの方法を実践してみましょう。
1. 理由を添えて指示する
「なぜこれをやるのか」を伝えることで、メンバーが納得したうえで行動できます。
具体例：
- 悪い例：「このデータ、まとめておいて」
- 良い例：「このデータをまとめることで、来期のマーケティング戦略の基盤が作れるからお願いね」
理由を伝えるだけで、仕事に対する理解と価値が伝わります。
2. 少し高めの目標を設定する
簡単にクリアできる目標ではなく、少し努力が必要な目標を設定することで、メンバーの挑戦意欲を高めます。
具体例：
- 営業チームに「前月比で10%アップを目指そう」と提案する。
- 個人では達成が難しい目標でも、チーム全体で取り組むことで一体感が生まれます。
3. チームで目標を共有する
目標をチームで共有することで、メンバー同士の連携や横のつながりが深まり、自然とモチベーションが高まります。
具体例：
- 週次ミーティングで進捗を共有し、お互いの努力を見える化。
- 「他のメンバーが頑張っているから自分も頑張ろう」といった相乗効果が生まれます。
理由を伝える文化を根付かせるには？
理由を添える文化を職場に根付かせるためには、リーダー自身が実践することが重要です。
実践のための工夫
- 日常的に理由を伝える習慣を持つ。
- メンバーに対しても、「なぜこの指示が必要なのか」を説明する機会を設ける。
まとめ
仕事を頼むときに「理由を添える」だけで、メンバーのモチベーションや納得感が大きく向上します。また、少し高めの目標設定やチームでの目標共有も、メンバーのやる気を引き出す有効な方法です。日々の小さな工夫が、職場全体の雰囲気を大きく変える鍵となります。
まずは今日から、「理由を添える指示」を実践してみませんか？
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