仕事を教える場面で、「どうすれば相手が積極的に覚えてくれるのか」と悩むことはありませんか？ただ指示をするだけでは、相手にやる気が伝わらないこともあります。そんなときに大切なのが、感謝の気持ちを伝えることです。
感謝を伝えることで相手のモチベーションが上がり、「もっと頑張ろう」という気持ちを引き出せます。本記事では、感謝をベースにした仕事の教え方の具体的なステップや成功事例をご紹介します。あなたの職場環境をより良いものにするためのヒントとして、ぜひ参考にしてください。
なぜ「感謝してから伝える」のが効果的なのか
感謝が持つ心理的効果
感謝を伝えると、相手の承認欲求が満たされ、やる気を引き出すことができます。心理学では「認知的評価理論」に基づき、感謝の言葉が自己肯定感を高め、ポジティブな行動を促すとされています。
職場における実例
例えば、同僚に「いつも丁寧に資料を作成してくれてありがとう」と伝えるだけで、相手は自分の仕事が評価されていると感じます。その結果、次の仕事への意欲が高まります。反対に、感謝の言葉がないと「やらされている」という気持ちが強くなり、モチベーションが下がることも。
感謝を伝えるときのポイント
1. 具体的な言葉で感謝を伝える
漠然とした「ありがとう」ではなく、相手がした行動や成果に対して具体的に感謝を伝えることが重要です。
- 例: 「会議資料を早めに準備してくれて助かりました。おかげでミーティングがスムーズに進みました。」
2. タイミングを大切にする
感謝を伝えるタイミングも重要です。成果が出た直後や、新しい仕事をお願いする前に感謝の言葉を伝えると効果的です。
3. 相手の強みを認める
「あなたの丁寧さにはいつも感心しています」といった言葉で、相手の強みを褒めることで自信を与えます。これにより、次の仕事にも前向きに取り組んでくれるでしょう。
具体的な指導の流れ
ステップ1: 感謝を伝える
最初に相手の努力や成果を認め、感謝を伝えます。
- 例: 「いつもチームのサポートをしてくれてありがとう。あなたのおかげでみんなが仕事をスムーズに進められています。」
ステップ2: 新しい仕事への期待を伝える
次に、新しい仕事に対する期待をポジティブに伝えます。
- 例: 「今回、新しいプロジェクトでこの仕事をお願いしたいと思っています。あなたならきっと良い結果を出せると思います。」
ステップ3: サポートの姿勢を見せる
最後に、困ったときは助けるという姿勢を示し、安心感を与えます。
- 例: 「何か分からないことがあれば、いつでも相談してください。一緒に進めていきましょう。」
感謝を忘れるとどうなるか
悪い例
感謝のない指導は、相手のモチベーションを下げる原因になります。
- 上から目線の指示: 「これを覚えておいて。」
- 無関心な態度: 「とりあえずやっといて。」
こうした言葉では、相手に「やらされている」という印象を与え、積極性を失わせてしまいます。
成功事例と読者へのメッセージ
成功事例
ある職場で、上司が部下に毎日「ありがとう」と声をかけることを習慣化したところ、部下のスキルが向上し、全体の業務効率が上がったというケースがあります。このように、感謝をベースにしたコミュニケーションが職場全体を良い方向に変えることができるのです。
読者へのエール
感謝の気持ちを伝えるのは、今日からでも始められます。一つひとつの「ありがとう」が積み重なり、職場の雰囲気を大きく変える可能性があります。ぜひ、この方法を試してみてください！
まとめ
感謝の言葉を伝えることで、相手のモチベーションを引き出し、仕事を教える場面でも良い結果を生むことができます。今日から職場で使える「感謝してから伝える」フレーズを、ぜひ実践してみてください！
今日から使える感謝フレーズ集
- 「いつも助けてくれてありがとう。」
- 「君の丁寧な仕事に本当に感謝しているよ。」
- 「おかげでスムーズに進められました。ありがとう！」
コメント